Recent post
Archive for September 2015
FJB Kaskus
Kaskus awalnya merupakan sebuah forum di indonesia yang didirikan pada tahun 6 november 1999 oleh tiga pemuda asal indonesia yang melanjutkan studinya di seattle amerika serikat.Namun seiring berjalannya waktu , forum ini telah menjadi suatu komunitas yang besar di dunia maya, khususnya indonesia.Oleh karenanya, kaskus menambahkan fitur baru dalam forum nya tersebut salah satunya yaitu forum jual beli kaskus yang merupakan sub forum dari forum kaskus. forum jual beli kaskus atau disingkat dengan FJB Kaskus ini, merupakan wadah pertemuan online bagi penjual dan pembeli , yang pada umumnya pembeli maupun penjual merupakan kaskuser ( sebutan untuk pengguna kaskus).Untuk melakukan transaksi, ada 4 metode transaksi yang biasa digunakan yaitu cash on delivery (COD) , rekening bersama (REKBER) , Kaspay , dan transfer secara konfensional.
Kelebihan :
Tingginya trafik harian
Maksudnya disini adalah karena banyaknya pengguna kaskus yang online, menyebabkan server down dan terkadang membuat kita tidak bisa mengakses website fjb kaskus ini. Oleh karena itu, terkadang membuat kita berjam jam menunggu hingga website akhirnya bisa dibuka kembali
Aturan / rules yang Mudah Dipahami
Maksudnya disini adalah aturan atau rules yang diberlakukan oleh pihak kaskus mudah di pahami baik oleh penjual maupun pembeli yang merupakan sesama kaskuser. Sehingga tidak terjadinya kesalahpahaman yang membuat akun mereka di banned karena melanggar aturan.
Berbagai Pilihan Metode Transaksi
Seperti yang dikatakan sebelumnya, disini banyak jenis transaksi yang bisa digunakan. Seperti COD, REKBER, Kaspay dan transfer secara konfensional. Mungkin bisa saja menggunakan jenis transaksi yang lain namun secara umumnya pengguna kaskus hanya menggunakan cara tersebut.Namun dari semua itu yang paling sering digunakan adalah REKBER. Kenapa? Tentu saja alasan utama nya adalah keamanan dalam transaksi. Walaupun Pihak Kaskus sendiri tidak mengelola Rekber ini namun sampai saat ini belum ada keluhan terhadap Jasa Rekber yang terpercaya.
Barang dagangan yang bervariasi
Diforum jual beli ini, tidak terbatas hanya satu jenis barang saja yang dijual namun banyak dan bervariasi. Seperti alat rumah tangga, makanan, barang elektronik dan lainnya.Dan juga bukan hanya hanya produk barang saja yang ditawarkan disini namun ada juga yang menawarkan produk jasa , seperti layanan pembelajaran 3D max dan banyak yang lain.
Barang dagangan yang bervariasi
Diforum jual beli ini, tidak terbatas hanya satu jenis barang saja yang dijual namun banyak dan bervariasi. Seperti alat rumah tangga, makanan, barang elektronik dan lainnya.Dan juga bukan hanya hanya produk barang saja yang ditawarkan disini namun ada juga yang menawarkan produk jasa , seperti layanan pembelajaran 3D max dan banyak yang lain.
Tampilan yang menarik
Tampilan yang menarik tentu akan membuat pembeli merasa tertarik . Dan juga design yang ditampilkan oleh kaskus mempermudah pembeli paham maksud dari penjual. Seperti info produk, foto produk , nomor hp penjual maupun media sosial untuk saling berkomunikasi lebih lanjut tentang produk yang dibeli, reputasi dari seller, profil dari penjual dan sebagainya tercantum dalam postingan penjual.Dan juga disini kita bisa langsung bertanya kepada seller atau penjual dengan mengirimkan PM ( Private Message).
Efesien
Dengan membeli produk yang ada di kaskus ini tentu akan menghemat waktu kita. Karena kita tidak perlu harus ke toko secara langsung untuk membeli barang yang kita inginkan.Cukup melakukan pembayaran sesuai prosedur transaksi , barang yang kita inginkan akan dikirimkan dengan jasa kurir.
Tersedianya negoisasi
Harga yang ditawarkan di forum ini tidak selalu harus pas atau nett. Biasanya pembeli dapat melakukan negosiasi terhadap penjual sehingga terjadi kesepakatan harga. Tentu dengan melakukan negosiasi ini pembeli mendapatkan harga yang lebih murah dari harga yang ditawarkan oleh penjual.
Relatif Murah
Harga yang ditawarkan di forum jual beli kaskus ini biasanya lebih murah dibandingkan dengan toko – toko yang ada di daerah. Alasannya tentu saja karena rata-rata penjual di kaskus ini memiliki hubungan bisnis atau relationship terhadap pabrik dan merupakan distributor langsung sehingga harga ditawarkan lebih murah.
Reputasi User (menentukan apakah User dapat dipercaya atau tidak)
Dengan ada nya fitur ini kita bisa mengetahui jika user tersebut memiliki reputasi yang baik atau tidak dimata kaskuser yang lain.Maksudnya disini adalah dengan melihat reputasi ini kita bisa mengetahui baik itu penjual maupun pembeli melakukan tindak kejahatan seperti penipuan.Walaupun fitur reputasi user ini tidak bisa kita pastikan kalau user tersebut memang melakukan tindak kejahatan, namun dengan hanya melihat reputasinya yang buruk tentu membuat kaskuser lain yang inigin membeli barang menjauh dari lapak penjual ini.
Kemudahan dalam navigasi/kontrol post
Kemudahan didapatkan oleh seller dimana seller dalam membuka lapak atau dagangan nya secara langsung dengan memposting barang dagangannya disini. Caranya Cukup dengan mengklik start selling penjual dan mengisi keterangan dan meng upload foto barang dagangannya , penjual dapat menjajalkan barang dagangannya di forum ini. Dulunya sebelum tampilan baru diganti, pembeli dapat melakukan tetimonial secara langsung ke penjual dengan memposting foto barang yang sudah diterima ke lapak penjual. Tentu dapat menguntungkan penjual.Namun dengan tampilan baru ini, sepertinya sudah tidak berlaku lagi.
Kekurangan:
Sering terjadinya penipuan
Walaupun sudah ada metode transaksi yang aman seperti Rekber , namun tetap saja masih banyak pembeli yang ditipu oleh penjual. Oleh karenanya , disini seller dituntut untuk lebih selektif dalam memilih. Jika merasa ragu untuk melakukan transaksi secara langsung, pembeli bisa menggunakan jasa rekber yang terpercaya.
Ketelitian calon pembeli
Seperti yang sudah dikatakan diatas, disini calon pembeli yang ingin membeli barang dagangan di kaskus ini perlu selektif dalam membeli barang yang diinginkan. Karena jika tidak, maka pembeli lah yang akan merasakan dampaknya.Jika merasa yakin terhadap seller dan ingin melakukan pembayaran secara langsung, disarankan melakukan pembayaran secara COD atau cash on delivery dimana penjual dan pembeli bertemu disuatu tempat di dunia nyata dan melakukan proses transaksi.
Banyaknya ID kloningan sehingga postingan menjadi teratas dan juga menaikkan prime ID dengan Fake ID sehingga reputasi seller terlihat meyakinkan
Salah satu bentuk tindak kejahatan yang dilakukan oleh suatu individu atau kelompok.Seperti yang terlihat di website FJB kaskus, banyak sekali id kloningan untuk menaikkan postingan nya. Biasanya, postingan ini penuh di halaman awal hingga 3 halaman berikutnya.Dan isi postingan biasanya sama yang membedakan hanya nama seller. Walau begitu , biasanya si fake seller ini memberikan nama id nya tidak jauh berbeda dari sebelum nya. Misalnya, si seller memberikan nama miwa111 dan kemudian seller ini akan memberikan nama untuk id kloningan berikutnya dengan nama miwa112. Memang mudah dikenali, namun masih saja ada yang tertipu terutama pengguna baru. Si fake seller ini juga memberikan testimonial , foto toko palsu, dan foto barang palsu sehingga terlihat meyakinkan.Dan juga untuk pro fake seller, biasanya mereka membuat banyak fake id tidak untuk menaikkan post seperti yang dilakukan oleh fake seller sebelumnya.mereka membuat banyak id untuk menaikkan reputasi di ID Prime mereka. Semakin banyak reputasi yang didapatkan maka semakin terlihat meyakinkan pula.Namun sama dengan si fake seller sebelum nya mereka menggunakan foto dan testimonial palsu. Oleh karena itu ketelitian dari calon pembeli dituntut disini sehingga tidak tertipu oleh si fake seller , karena jika ada sesuatu terjadi pada calon pembeli , maka hal tersebut diluar tanggung jawab perusahaan yang mengelola website kaskus.
OLX
OLX merupakan Sebuah situs web iklan baris di Indonesia yang difokuskan untuk membeli dan menjual sebuah produk berupa barang serta jasa . Di OLX ini , pembeli dapat mencari barang yang diinginkan baik itu barang yang baru maupun barang bekas yang kualitasnya masih bagus atau layak pakai.OLX sendiri berdiri pada tahun 2005 dengan nama tokobagus.com dan berubah pada tahun 2014 menjadi OLX .co.id . Juga diumumkan bahwa olx juga melakukan merger dengan perusahaan berniaga dan menjadi salah satu layanan web iklan baris terbesar di indonesia. Di OLX, setiap masyarakat yang ingin menjual produknya di situs web ini tidak dikenakan biaya .Dengan menggunakan search engine yang mutakhir, pengunjung situs ataupun calon pembeli yang ingin membeli dapat dengan cepat dan mudah dalam mencari iklan yang dipublikasikan oleh penjual.Disitus ini pembeli dapat melakukan beberapa metode transaksi seperti transfer langsung dan COD atau cash on delivery.
Kelebihan
Cara daftar yang mudah dan gratis
Untuk menjual produk di website OLX, tentu penjual harus mendaftarkan diri menjadi member dari website OLX Caranya cukup mudah. dengan mengisi form yang tertera dan mematuhi segala ketentuan yang ada dan menunggu beberapa menut kemudian, penjual sudah dapat memasang iklan di website yang tidak dikenakan biaya ini.
Search engine dengan menampilkan tempat dan kategori barang yang ingin dicari
Search engine yang dimiliki oleh OLX mungkin sedikit berbeda dengan situs web lain dengan layanan yang sama . Karena di OLX ini kita dapat menemukan fitur lokasi di mana kita bisa tahu lokasi penjual tersebut menjual barang nya atau jasa yang ditawarkan.Sepertinya fitur ini di utamakan untuk pembeli yang ingin melakukan transaksi langsung terhadap penjual. Dan juga fitur kategori barang. Dengan adanya fitur ini jelas akan memudah kan pengunjung situs maupun calon pembeli. Dengan mengklik nya kita bisa melihat banyak iklan yang dpublikasikan dengan kategori yang diinginkan tanpa harus mengetik nama barang. Fitur ini sepertinya diperuntukkan untuk masyarakat yang ingin mencari barang sesuai kategori dengan singkat.Seperti yang ditampilkan pada halaman awal OLX, kita bisa melihat kategori barang seperti perlengkapan bayi, hobi dan olahraga, properti , elektronik dan sebagainya.
Barang yang dijual variatif
Barang yang dijual di OLX tidak hanya satu jenis barang. Berbagai pilihan barang dan jasa yang dijual disini.Barang serta jasa tersebut dipublikasikan oleh penjual yang mencakup seluruh daerah Indonesia. Tentu saja untuk luar negeri sepertinya tidak diberlakukan karena situs web ini sepertinya hanya diperuntukkan untuk indonesia saja.
Tanpa harus menjadi member OLX
Maksudnya disini adalah pembeli yang ingin membeli barang di OLX , bisa menggunakan search engine web ini tanpa harus mendaftarkan diri dahulu untuk menjadi member OLX. Pembeli dapat langsung mencari barang di kotak pencarian dan mengklik iklan penjual Sedangkan untuk menghubungi penjual atau menkontak penjual , Pembeli cukup melihat nomor hp ataupun media sosial yang bisa dihubungi yang sudah tertera dan dipublikasi kan di postingan maupun profil penjual.
Fitur Verified Account
Dengan adanya fitur ini, membantu para calon pembeli memberikan gambaran Jika penjual tersebut dapat dipercaya. Walaupun tidak bisa dipastikan 100% jika penjual tersebut bukanlah penipu, namun dengan bantuan fitur ini , bisa menambah kepercayaan pembeli dan mengurangi rasa ragu pembeli terhadap penjual.Untuk itu, bagi penjual sangat di rekomendasikan jika akunnya diverifikasi sehingga mendapat daya tarik dan jelas dimata calon pembeli.
Banyaknya Pengunjung situs Web OLX
Tentu ini menjadi keuntungan bagi kedua belah pihak . Yang dimaksudkan disini adalah penjual dan pengelola website OLX. Dan khususnya penjual, dengan banyaknya jumlah pengunjung, peluang agar iklannya dilihat banyak orang sangat besar. .Karena semakin banyak orang yang melihat iklan penjual maka iklan tersebut akan mendapati urutan teratas dalam pencarian.Dan tentu saja dengan menjadi top search di OLX menguntungkan penjual karena dengan pengunjung yang ingin membeli suatu produk dan barang yang sama dengan seller lain, maka pengunjung tersebut akan mengklik iklan yang paling atas . misalkan saja , penjual A memasang iklan dengan produk berupa baju. Seller lain juga menjual produk yang sama seperti penjual A. namun karena penjual A lebih banyak dilihat oleh pengunjung , iklan penjual A menempati top search pertama.tentu saja pembeli yang ingin membeli baju akan mengklik iklan si A terlebih dahulu di bandingkan seller yang lain. Tentu dengan begini seller A mendapatkan keuntungan. Jika terjadi kesepakatan , mungkin baju yang dijual oleh penjual A tersebut akan terjual.Sehingga dapat dikatakan jika banyaknya pengunjung website memberikan dampak besar bagi penjual dalam berkompetisi dan bersaing untuk menjadi yang teratas.
Kekurangan:
Penipuan
Walaupun OLX merupakan salah satu website terbesar dalam menyediakan iklan baris di seluruh indonesia, Namun OLX juga sering di cap sebagai website dengan banyak penipuan. Hal tersebut terjadi Karena tidak diterapkan fitur rekber seperti website tokopedia dan bukalapak, Yang mana ada pihak yang menengahi kedua belah pihak. Hampir sama kasus nya dengan kaskus yang sebagaimana telah dijelaskan diatas. Hanya saja di OLX ini fake seller sering menggunakan foto yang sudah ada di website tersebut.Cukup dengan meng SAVE foto seller asli , fake seller ini bisa membuat iklan yang sama dengan judul yang berbeda. Oleh sebab itu , terkadang pembeli terkecoh oleh fake seller ini. Tentu saja seller asli yang foto nya dipakai oleh fake seller ini merasa dampaknya dan dirugikan karena secara tidak langsung pembeli mulai meragukan seller asli ini. Oleh sebab itu, untuk seller disarankan jika menemukan foto yang sama agar menghubungi admin dari olx itu sendiri, dan juga untuk pembeli jika tidak ingin tertipu disarankan agar melakukan COD.
Tidak adanya sistem Rekening bersama (Rekber)
Tentu ini merupakan alasan utama kenapa banyak orang beralih ke situs website yang lain seperti kaskus dan tokopedia. Di OLX, belum ada sistem rekber belum diterapkan sehingga membuat sebagian calon pembeli di OLX beralih ke website lain.
Perbandingan Kedua Website
Menurut saya perbandingan antara website FJB Kaskus dengan OLX terletak pada fitur atau fasilitas yang diberikan nya yang mana di website FJB kaskus tersedia jasa rekber dan kaspay yang memudahkan pembeli dalam bertransaksi aman Sedangkan di OLX fitur tersebut tidak diterapkan sehingga masih banyak penipuan hingga sekarang.
Dalam hal registrasi, menurut saya lebih mudah di website OLX dibandingkan kaskus karena di website OLX , kita tidak perlu melakukan konfirmasi email dan langsung dapat memposting iklan sedangkan di kaskus perlu dilakukan konfirmasi email , jika tidak maka akun tersebut belum bisa digunakan untuk login di website.
Perbandingan FJB kaskus dan OLX dalam hal kepercayaan pembeli terhadap seller,menurut saya di website kaskus lebih mudah untuk diketahui dibandingkan dengan OLX karena di website kaskus bisa melakukan testimonial langsung kepada penjual. Cukup dengan memposting foto barang yang sudah diterima dan komentarnya dan juga memberikan cendol ( istilah kaskus untuk menaikkan reputasi user/Penggunanya)kepada penjual. Dengan Semakin tingginya dan banyak reputasi dan pembeli yang memposting testimonial kepada penjual di thread atau lapak nya, semakin tinggi kerpercayaan pembeli.sedangkan untuk OLX, hanya meneyediakan verified account yang menurut saya masih kurang untuk dipercaya sebagai fake akun untuk menipu pembeli.
Dalam hal search engine , OLX lebih diunggulkan dibandingkan FJB Kaskus. Tentu saja karena OLX menyediakan fitur lokasi. Walaupun sama- sama menggunakan fitur kategori dalam mencari barang tanpa harus mengetik barang yang diinginkan di kotak pencarian, OLX bisa mencari barang sesuai lokasi kita berada.
FJB kaskus menerapkan Sistem kaskus store yang mana pembeli dapat melakukan pembelian pulsa secara elektronik. Tentu ini akan sangat memudahkan pembeli yang malas pergi untuk melakukan pembelian pulsa.cukup dengan membayar lewat internet banking dan mengirimkannya ke rekening kaskus , pembeli dapat menikmati pulsa yang dibeli lewat website kaskus.Sedangkan website OLX sepertinya belum terfikir untuk menerapkan sistem ini.
Kaskus juga menerapkan sistem kaskus donatur, yang mana sistem ini bertujuan untuk membantu membangun website kedepannya agar lebih baik lagi. Jadi , bagi para kaskuser yang ingin mendonasikan dana nya ke website kaskus, dapat dilakukan di Halaman awal FJB Kaskus dan mengisi prosedur yang sudah ada.Tentu sistem ini sangat berguna kedepannya. Tentu saja bagi para donatur, akan diberikan fitur lebih , salah satunya yang saya tahu yaitu di profil akun kaskus kita akan tercatat sebagai donatur. Tulisan donatur ini tidak permanen melainkan berjangka waktu tertentu.Dan untuk OLX belum ada diterapkan, dan sepertinya memang harus diterapkan sistem yang seperti ini apalagi mengingat OLX merupakan website besar , namun hanya dengan sedikit fasilitas yang diberikan.
Kesan
Melihat website FJB kaskus dan OLX ini, saya berharap kedepannya agar memberikan layanan yang lebih baik terutama pada fitur nya. Dengan mengandalkan sistem yang sekarang, untuk website e –commerce kaskus sudah melakukan hal yang baik dalam langkah menghindari penipuan yang sedang marak sampai sekarang.Walaupun masih terjadi, namun hal itu sudah berkurang. Seperti yang diketahui, dulu website kaskus yang semakin ramai depenuhi oleh para penipu yang membuat reputasi penjual website kaskus sempat hancur. Bahkan dulu pembeli enggan membeli barang di kaskus.Namun ketika didirikan nya Rekber pada tahun 2006, perlahan lahan penjual dan pembeli mulai lepas dari keterpurukannya. Dengan ada nya rekber ini tidak hanya membantu dalam kelancaran transaksi , tetapi juga membantu para pihak tertentu yang ingin mentransfer yang lintas bank dalam waktu cepat.Seharusnya, pihak OLX memikirkan hal ini. Karena kejadian buruk yang pernah menimpa Kaskus seharus nya menjadi pelajaran bagi pihak OLX. Sehingga OLX bisa maju berjalan dan bersaing terhadap website dengan layanan yang sama.
Kesimpulan
Setelah melihat 2 website E-Commerce ini, antara FJB kaskus dan OLX saya menyimpulkan bahwa masih banyak sistem yang harus dibenahi oleh kedua belah pihak. Kaskus sudah baik dalam mengatasi keamanan nya, Namun perlu ditingkat kan kembali. Seperti memantau para Kloning ID atau fake ID . Jika sampai membuat postingan terlalu banyak dalam satu ketegori misalnya, Perlu ada tindakan lebih lanjut seperti Banned ID Sehingga menimbulkan efek jera bagi para penipu.Dan untuk fitur lainnya, seperti Kaskus donatur dan e-Pulsa , kaskus sudah menunjukkan perkembangannya yang signifikan. Saya berharap FJB kaskus memberikan fitur lebih sehingga meringankan pengguna dalam membeli produk secara cepat.Untuk OLX, Sistem nya sangat banyak yang perlu dibenahi. Terutama keamanannya. Menurut saya sistem keamanan OLX sangatlah rendah. Karena maraknya penipuan yang dilakukan di website tersebut dibandingkan website e-commerce yang lain dan ternama lainnya seperti tokopedia , bukalapak maupun FJB kaskus. Jika OLX ingin memuaskan pelanggan nya maka sistem keamanan harus ditingkatkan dengan mengelola rekber dan melakukan pemantauan terhadap penipu.Fitur lainnya memang perlu ditambahkan, tapi saya rasa Sistem rekber ini yang perlu dibenahi terlebih dahulu , dibandingkan yang lainnya, karena hal yang harus diutamakan adalah kepercayaan pelanggan. Jika Pelanggan sudah tertipu, tentu ini menjadi pukulan telak bagi OLX karena biasanya pelanggan ini meng share dan Memberikan komentar terhadap pengalaman buruknya di media sosial.Jika sudah begini tidak hanya Penjual yang ada di OLX yang merasa dirugikan, namun nama website OLX juga ikut tercoreng dan dicap jelek oleh masyarakat luas.Untuk itu saya berharap kedepannya OLX akan menerapkan sistem Rekber ini, sehingga rasa kepercayaan masyarakat terhadap website ini juga meningkat. Sekian dari saya apabila ada kurang atau merasa berlebihan dalam penjelasan ini mohon dimaafkan.Terima kasih.